Allgemeine Geschäftsbedingungen der Direktoren Akademie Blickpunkt

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der Direktoren Akademie Blickpunkt (nachfolgend „Anbieter“), insbesondere für Präsenzveranstaltungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Präsenzseminare

Der Anbieter führt Schulungen, Workshops und Seminare zur Qualifikation von Führungskräften durch. Umfang, Inhalte und Dauer ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten werden digitale Lehrunterlagen, mehrstufige Online-Kurse und E-Books verstanden, die nach Zahlungseingang zum Abruf bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren umfassen gedruckte Materialien, Fachbücher und Zubehör, welche gegen Entgelt geliefert werden.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Präsenzveranstaltungen erfolgt schriftlich oder über das Online-Formular. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Bestätigung durch den Anbieter zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Steuern. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Umbuchung und Verschiebung

Teilnehmer können ihre Buchung bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei auf einen vergleichbaren Termin umbuchen. Erfolgt die Umbuchung später, kann eine Aufwandspauschale in Höhe von 20% des Seminarpreises berechnet werden.

6. Erstattungen

6.1 Erstattungen bei Präsenzseminaren

Stornierungen bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 20% des Seminarbeitrags erstattet. Bei späteren Stornierungen besteht kein Anspruch auf Erstattung. Alternativ kann die Buchung kostenfrei auf einen späteren Termin verschoben werden.

6.2 Erstattungen bei Informationsprodukten

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zugang der Unterlagen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird der Kaufpreis vollständig erstattet, sofern keine vertragsgemäße Nutzung erfolgt ist. Nach Ablauf der Frist erlöschen Erstattungsansprüche.

6.3 Erstattungen bei Waren

Kunden können bei Warenbestellungen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Kauf widerrufen. Die Ware ist unbeschädigt und in Originalverpackung zurückzusenden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.

6.4 Ausschluss von Erstattungen

Personalisierte Waren und sofortiger Download von Informationsprodukten sind vom Erstattungsrecht ausgeschlossen, da individuelle Inhalte nicht an Dritte weitergegeben werden können.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Kontakt

Für Fragen und weitere Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Direktoren Akademie Blickpunkt
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41768967861
Business ID: CHE-304.213.147